［内容提要］随着旅游市场的不断发展和广大游客需求的日益多样化，旅游民宿作为一种新兴的住宿业态，呈现出蓬勃发展的态势。本文聚焦消费者行为视角，通过文献分析、问卷调查、实地调研及数据分析相结合的方法，探究牡丹江市旅游民宿发展瓶颈。研究发现：市场层面，游客来源未细分，未充分满足多样化需求致使游客满意度低；营销层面，手段单一且缺乏针对性宣传，市场覆盖面窄；产品层面，民宿主题缺乏多元化，市场吸引力受限；服务层面，质量标准化缺失，游客体验差异大。针对以上问题，本文从消费者市场、消费者动机、消费者决策与消费者评价四方面提出了相应的改进对策和建议，希望能为相关部门及经营者提供决策参考。